Termini & Condizioni Di Vendita

1.0 DEFINIZIONI

1.1 Quando le frasi elencate di seguito vengono utilizzate nei seguenti T & C, sono definite come segue:

(a) Ordine: il tuo ordine di prodotti o merci tramite il sito Web Cloud Nine;

(b) Sito Web Cloud Nine: www.cloudninehair.com

(c) Prodotti: gli Articoli che ti stiamo fornendo;

(d) T & C: i termini e le condizioni descritti in questo documento; e

(e) Noi / Nostri: Master Distributor Limited, operante come Cloud Nine, Hornbeam Park West, Harrogate, HG2 8PA.

2.0 TERMINI DI VENDITA

Questo documento contiene i termini e le condizioni di vendita, in base ai quali vi forniamo i beni. I T & C delineati comprendono l’accordo tra te e noi quando viene effettuato un ordine.

Ci riserviamo il diritto di rivedere questi T & C a nostra discrezione.

Al termine della consegna di un ordine, i prodotti sono sotto la tua responsabilità.

Al ricevimento del tuo ordine, ti consigliamo di verificare che i Prodotti siano conformi al documento di consegna. In caso di discrepanza o danno, si prega di contattarci entro 7 giorni dal ricevimento.

Se il tuo prodotto è difettoso o diverso da quello descritto, verranno intraprese azioni in conformità con i requisiti legali. Questi T & C non pregiudicano i tuoi diritti legali.

Quando viene effettuato un ordine, questo non costituisce accettazione da parte nostra dell’ordine. Pertanto, se per qualsiasi motivo non saremo in grado di soddisfare il tuo ordine, sarai informato e l’ordine non verrà elaborato.

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine prima della consegna a causa di impossibilità ad evaderlo o se lo stock non è disponibile. In questo caso, verrai contattato al più presto e ti verrà offerto un rimborso o un articolo simile di pari valore.
In aggiunta ai tuoi diritti legali in relazione a prodotti difettosi o non corrispondenti alla descrizione; garantiamo che al ricevimento del prodotto e per il periodo indicato di seguito, i prodotti saranno privi di difetti. Questa garanzia non è applicabile nelle circostanze descritte nella clausola 3.1.

3.0 GARANZIA

PERIODO DI GARANZIA STANDARD PRODOTTO
2 anni The Original Iron, The Wide Iron, The Touch Iron
2 anni The Micro Iron
2 anni Wands & Curlers
2 anni Hairdryer


3.1 Il periodo di garanzia non è applicabile a qualsiasi difetto del Prodotto derivante da:

(a) usura ragionevole

(b) danno accidentale; negligenza da parte tua o di qualsiasi parte associata; conservazione o condizioni operative non corrette

(c) inosservanza delle istruzioni per l’uso descritte dettagliatamente nel manuale utente allegato a tutti i prodotti

(d) alterazione, riparazione o interferenza da parte dell’utente o di terzi

(e) strumenti rottamati

Se si presenta un difetto su un’edizione limitata o un prodotto fuori produzione; entro il periodo di garanzia: forniremo una sostituzione adeguata di pari valore. Tuttavia, il colore del prodotto sostitutivo potrebbe differire dall’articolo originale.
Le gift card possono essere riscattate esclusivamente per prodotti e merci acquistati su cloudninehair.com, con l’esclusione dell’acquisto di gift card aggiuntive.

4.0 GIFT CARD

Le gift card non possono essere scambiate con contanti.

Quando un acquisto viene effettuato utilizzando una Gift Card, non verrà dato alcun resto. Qualsiasi saldo residuo può essere riscattato in caso di acquisti futuri.

Se un ordine effettuato utilizzando una gift card viene restituito o cambiato, qualsiasi saldo residuo verrà addebitato sul saldo della gift card.

Le gift card sono valide per 12 mesi dalla data di acquisto.

Alla scadenza, l’eventuale saldo residuo verrà perso.

Le gift card devono essere riscattate nello stesso paese in cui sono state acquistate. Ad esempio, una carta regalo acquistata su Cloud Nine Italia può essere usata solo per acquisti di prodotti sul sito Web di Cloud Nine Italia.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi a nostra discrezione. Il prezzo del prodotto nel momento in cui viene effettuato e accettato un ordine rimarrà in vigore.

5.0 PREZZO E PAGAMENTO

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Promozioni, sconti e codici promozionali riscattabili sul sito Web Cloud Nine non sono validi in combinazione con altre offerte o promozioni.

6.0 CODICI VOUCHER E PROMOZIONI

È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine.

Non è possibile applicare un codice promozionale o uno sconto su un ordine dopo che l’ordine è stato effettuato.

Il CODICE SEPE20 è valido per ordini superiori a £ 100.

DIRITTI DI CANCELLAZIONE

È tuo diritto cancellare il contratto in qualsiasi momento durante il periodo dal quale è stato effettuato l’ordine, fino a 14 giorni dopo il ricevimento dell’ordine. Se desideri annullare l’ordine, visita la sezione relativa ai resi e rispedisci il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento.

Un rimborso pari al prezzo pagato per l’ordine verrà addebitato sul metodo di pagamento utilizzato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Nota: le piastre personalizzate non possono essere restituiti per avere un rimborso entro 14 giorni a meno che non siano difettose.

POLICY SULLA PRIVACY

Tutti i dati e le informazioni personali fornite da te alla nostra azienda saranno trattate in conformità con la nostra policy sulla privacy.

INFORMAZIONI SUI CONTATTI

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti:

C9 Italia srl

Sede legale: Via Magherini Graziani 3

50063 Figline e Incisa Valdarno (FI)

Sede operativa: Via Giacomo Leopardi 31B

52025 Montevarchi (AR)

Email: italia@cloudninehair.com

Telefono: 055 5270176


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